TL;DR: Η κατασκευή ιστοσελίδας είναι μια σημαντική επένδυση για την επιχείρησή σας. Πριν ξεκινήσετε, είναι σημαντικό να απαντήσετε σε αυτές τις 20+ ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να καθορίσετε τους στόχους σας και να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική ιστοσελίδα. Γιατί μια καλά σχεδιασμένη ιστοσελίδα θα αυξήσει τις πωλήσεις, θα προσελκύσει νέους πελάτες και θα βελτιώσει την εικόνα της επιχείρησης. Οι παρακάτω ερωτήσεις αυτές καλύπτουν διάφορες πτυχές στη διαδικασία της κατασκευής μιας ιστοσελίδας, από τον καθορισμό του κοινού-στόχου και του περιεχομένου, μέχρι τον σχεδιασμό και την προώθηση. Απαντώντας σε αυτές θα μπορέσετε να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες της επιχείρησής σας, να αποφύγετε λάθη και σπατάλη πόρων, χρημάτων και χρόνου.

20+ Ερωτήσεις πριν τον σχεδιασμό, την κατασκευή και την προώθηση της ιστοσελίδας σας

Ποιος είναι ο στόχος που θέλετε να επιτύχετε με την κατασκευή της ιστοσελίδας σας;

Η επιτυχία μιας ιστοσελίδας εξαρτάται από τους σαφείς επιχειρηματικούς στόχους. Ποιος είναι ο δικός σας στόχος; Πώς θα χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα σας;

Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας το SEO κι άλλες στρατηγικές του Digital Marketing καταφέρνουν να βρεθούν στην πρώτη σελίδα της Google και να έχουν μεγάλη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα τους. Ωστόσο, αποτυγχάνουν να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά αυτούς τους επισκέπτες. Αυτό συμβαίνει γιατί δεν έχουν προηγουμένως αναπτύξει ένα σαφές επιχειρηματικό πλάνο.

Άλλες πάλι ξοδεύουν τους πόρους στον σχεδιασμό ή στην κατασκευή μιας ιστοσελίδας, που δεν είναι χρήσιμη στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης και αμελούν τη συνεχή ανανέωση του περιεχομένου. Ή εγκλωβίζονται σε ένα μόνο κανάλι προβολής, αγνοώντας τις εναλλακτικές λύσεις.

Για να αποφύγετε αυτά τα λάθη, απαντήστε στις ερωτήσεις που ακολουθούν, πριν σχεδιάσετε, κατασκευάσετε ή προωθήσετε την ιστοσελίδα σας

Ερωτήσεις πριν την Κατασκευή Ιστοσελίδας

Ποια είναι η κύρια δραστηριότητα της επιχείρησής σας;

Τι ακριβώς προσφέρετε στους πελάτες σας, είτε πρόκειται για προϊόντα είτε για υπηρεσίες; Μπορείτε να δώσετε μια συνοπτική περιγραφή της επιχείρησής σας, συμπεριλαμβανομένων των βασικών χαρακτηριστικών και του σκοπού της;
H απάντησή σας σε αυτή την ερώτηση είναι θεμελιώδης για την ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής επιχειρηματικής στρατηγικής. Είναι ο πυρήνας της ταυτότητας της επιχείρησής σας και καθορίζει το πώς δημιουργείτε αξία για τους πελάτες σας. Σκεφτείτε ποιο είναι το συγκεκριμένο πρόβλημα των πελατών σας που λύνετε ή ποια ανάγκη ικανοποιείτε. Τι κερδίζει ένας πελάτης σας από τα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας; Η σαφής διατύπωση αυτών των στοιχείων θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια ισχυρή βάση για τη στρατηγική της, αλλά και να επικοινωνήσετε σε συνεργάτες και πελάτες την αξία που προσφέρετε.

Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησης; Ποια είναι η μοναδική πρόταση της επιχείρησης προς τους καταναλωτές;

Σκεφτείτε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησής σας, το Unique Selling Proposition (USP). Το USP είναι η πρόταση που αναδεικνύει τη μοναδικότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας σε σχέση με τον ανταγωνισμό, υπογραμμίζοντας τα οφέλη του και εξηγώντας γιατί αποτελεί την καλύτερη επιλογή. Το USP είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που θα καθορίσουν την επιτυχία της επιχείρησής σας. Το μήνυμά σας πρέπει να είναι σαφές και ελκυστικό, ώστε να προσελκύει νέους πελάτες. Μπορεί να εστιάσει στην ποιότητα, στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, στην τιμή, ή σε οτιδήποτε σας κάνει να ξεχωρίζετε από τους ανταγωνιστές σας.

Ποιες τάσεις της αγοράς ευνοούν την επιχείρησή σας;

Σκεφτείτε αν υπάρχουν τάσεις (trends) στην αγορά που ευνοούν την επιχείρησή σας και την προώθησή της. Αυτές οι τάσεις θα πρέπει να αποτυπωθούν στον σχεδιασμό και την κατασκευή της ιστοσελίδας σας, καθώς και στη δημιουργία του περιεχομένου της.
Είστε δικηγόρος; Μπορείτε να προσφέρετε απομακρυσμένες (remote) συναντήσεις; Είστε γιατρός; Μπορούν οι ασθενείς να κλείνουν τα ραντεβού τους online; Διατηρείτε ζαχαροπλαστείο; Ποιες τάσεις, είτε στη διατροφή είτε στην τεχνολογία, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε για να προσφέρετε καλύτερα προϊόντα ή πιο ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών;

Γιατί θα πρέπει να τα λάβετε υπόψη σας πριν από την κατασκευή της ιστοσελίδας σας; Για να μπορέσετε να προσδιορίσετε την τεχνολογία που θα χρειαστείτε. Θα χρειαστείτε ένα online σύστημα κρατήσεων; Ή μια εφαρμογή (app) για online συναντήσεις;

Ποιες είναι οι προκλήσεις ή τα εμπόδια που αντιμετωπίζει τώρα η επιχείρησή σας ή ενδεχομένως θα αντιμετωπίσει στο μέλλον; Πώς θα μπορούσε η κατασκευή μιας ιστοσελίδας να προσφέρει λύσεις.

Δυσκολίες στην προσέλκυση πελατών
Οι επιχειρήσεις που δεν έχουν ισχυρή διαδικτυακή παρουσία μπορεί να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην προσέγγιση νέων πελατών και στη δημιουργία αναγνωρισιμότητας. Μια επαγγελματική και εύχρηστη ιστοσελίδα μπορεί να αυξήσει την ορατότητα της επιχείρησης στο διαδίκτυο μέσω μηχανών αναζήτησης (SEO). Έτσι, η επιχείρηση μπορεί να προσεγγίσει περισσότερους δυνητικούς πελάτες από διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές και να ενισχύσει την εικόνα της στην αγορά.
Απλοποίηση των διαδικασιών
Αν η επιχείρηση αντιμετωπίζει δυσκολίες στη διαχείριση παραγγελιών ή στην επικοινωνία με τους πελάτες, μια ιστοσελίδα μπορεί να προσφέρει αυτοματοποιημένα συστήματα για τις παραγγελίες, τις κρατήσεις ή την υποστήριξη πελατών, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα.

Υπάρχουν κενά στην αγορά που οι υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας μπορούν να καλύψουν;

Πριν από την κατασκευή μιας ιστοσελίδας, είναι σημαντικό να αναλύσετε την αγορά και να κατανοήσετε πού μπορεί η επιχείρησή σας να καλύψει κενά και να προσφέρει αξία. Αυτή η διαδικασία θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε την ιστοσελίδα σας έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της αγοράς και των πελατών σας.

Ποιος είναι ο πρωταρχικός στόχος της ιστοσελίδας; Γιατί χρειάζεστε μια νέα ιστοσελίδα;

Ο προσδιορισμός του στόχου της ιστοσελίδας βοηθά στην κατανόηση των αναγκών της επιχείρησής σας και στον καθορισμό των λειτουργιών που θα πρέπει να έχει, ώστε να επιτύχετε τους στόχους σας.
Ποιος είναι ο στόχος σας; Αύξηση των πωλήσεων ή των μετατροπών; Βελτίωση της αναγνωρισιμότητας του brand; Ενημέρωση και εκπαίδευση των πελατών;

Ποιο είναι το κοινό-στόχος;

Ο προσδιορισμός του κοινού-στόχου (target audience) είναι ένα από τα πιο κρίσιμα βήματα στην κατασκευή μιας ιστοσελίδας. Γνωρίζοντας ποιοι είναι οι άνθρωποι που θα επισκεφτούν την ιστοσελίδα σας και ποια είναι τα χαρακτηριστικά τους, μπορείτε να δημιουργήσετε μια στρατηγική που θα προσελκύει το κοινό σας και θα ενισχύει τις δυνατότητες μετατροπής (conversion).

Ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης σας; Μπορείτε να τον περιγράψετε;

ιδανικός πελάτης σας είναι εκείνος που όχι μόνο θα βρει αξία στις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που προσφέρετε, αλλά θα γίνει και επαναλαμβανόμενος πελάτης ή ακόμα και υποστηρικτής της επιχείρησής σας.
Για να τον περιγράψετε σωστά, είναι απαραίτητο να εξετάσετε μια σειρά από χαρακτηριστικά και παραμέτρους:
Δημογραφικά στοιχεία (ηλικία, φύλο, τοποθεσία κ.λπ.)
Συμπεριφορικά χαρακτηριστικά (συνήθειες, προτιμήσεις αγορών)
Αξίες και αρχές
Ενδιαφέροντα
Τρόπος πραγματοποίησης αγορών

Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας;

Ποια ιστοσελίδα των ανταγωνιστών σας θεωρείτε καλύτερη; Είναι οι ίδιοι οι πραγματικοί ανταγωνιστές σας και οι online ανταγωνιστές οι ίδιοι ή διαφέρουν; Η καταγραφή των ανταγωνιστών σας και της στρατηγικής τους πριν από την κατασκευή της ιστοσελίδας θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα την αγορά σας και να εντοπίσετε ευκαιρίες και αδυναμίες.

Ερωτήσεις που αφορούν την Κατασκευή και την Συντήρηση της Ιστοσελίδας

Η κατασκευή και η διαχείριση μιας ιστοσελίδας απαιτεί τον καθορισμό και την προσεκτική σχεδίαση αρκετών παραμέτρων που αφορούν τον προϋπολογισμό, το περιεχόμενο, τη στρατηγική περιεχομένου, το branding, τις ενέργειες χρηστών και τη νομική συμμόρφωση.

  • Ποιος είναι ο προϋπολογισμός για το σχεδιασμό, την κατασκευή, τη συντήρηση και την προώθηση;
  • Τι είδους περιεχόμενο θα περιλαμβάνεται στον ιστότοπο; Κείμενα, φωτογραφίες, video;
  • Έχετε αναπτύξει στρατηγική περιεχομένου; Πώς θα δημιουργείτε το περιεχόμενο στο μέλλον;
  • Ποιο θα είναι το ύφος των κειμένων; Ταιριάζει το ύφος των κειμένων με τις προτιμήσεις του κοινού σας και των υποψήφιων πελατών σας;
  • Ποια στρατηγική branding θα έχετε για την ιστοσελίδα: λογότυπο, χρώματα και οπτική επικοινωνία;
  • Ποιες ενέργειες θέλετε ο χρήστης / επισκέπτης να κάνει στην ιστοσελίδα;
  • Πώς θα αξιολογήσετε την επιτυχία της ιστοσελίδας;
  • Πώς θα χειριστείτε τη νομοθεσία του απορρήτου των χρηστών και της προστασίας δεδομένων ώστε να συμμορφωθείτε με το GDPR;

Όσο πιο αναλυτικά απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις, τόσο πιο γρήγορα και αποτελεσματικά θα έχετε ένα βασικό σχέδιο για το περιεχόμενο και τη δομή της ιστοσελίδας σας. Μην ανησυχείτε αν αυτό το στάδιο, είναι αρκετά χρονοβόρο, θα κερδίσετε πόρους, χρόνο και χρήμα στο μέλλον.


Περισσότερα Άρθρα για το SEO και το Digital Marketing

Content Mapping 

Τι είναι το Ecommerce SEO

Target Audience – Το Κοινό-Στόχος θα φέρει την επιτυχία στην επιχείρησή σας

Website |  + posts

Είμαι η Ειρήνη και από το 2013 ασχολούμαι με το SEO, βοηθώντας επιχειρήσεις να βρουν τη θέση τους στον ψηφιακό κόσμο. Με σπουδές στη Φιλολογία στο Πανεπιστήμιο Πατρών και MA στον Ευρωπαϊκό Πολιτισμό και τη Λογοτεχνία στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονικής, έχω συνδυάσει την αγάπη μου για τη γλώσσα, τη γραφή, το περιεχόμενο με τη στρατηγική και την τεχνολογία.