Η σωστή επιλογή digital marketing agency θα απογειώσει την επιχείρησή σας. Βρείτε την εταιρεία marketing και διαφήμισης που ταιριάζει στις ανάγκες και στους στόχους σας.
Η πρόκληση του digital marketing για τις μικρές επιχειρήσεις
Η ανάγκη για αποτελεσματική προβολή και προώθηση αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις.
Οι περισσότεροι επιχειρηματίες, ιδιαίτερα οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι όπως ο Δημήτρης που ανάμεσα στο να φτιάχνει latte, να μιλά με τους πελάτες και τους προμηθευτές, ανεβάζει videos στο Tik Tok.
Ή όπως η Τζόρτζια που ενώ θα έπρεπε να επικεντρωθεί στην τέχνη της και στο προϊόν της, στο πως θα φτιάξει τα ομορφότερα κοσμήματα, διαβάζει άρθρα για τις “10 καλύτερες στρατηγικές marketing το 2024”.
Και η Μαρία, που είναι ταυτόχρονα γραμματέας και γραφίστας και social media manager, και προσπαθεί να φτιάξει στο Canva το Brand Kit της εταιρείας.
Αργά ή γρήγορα οι συγκεκριμένοι επιχειρηματίες θα απευθυνθούν σε κάποιο digital marketing agency, που θα τους βοηθήσει να κάνουν το επόμενο βήμα στην επιχείρησή τους.
Αλλά τι θα πρέπει να ξέρουν, ο Δημήτρης, η Τζόρτζια και η Μαρία για να κάνουν την καλύτερη επιλογή;
Ποιο είναι το κατάλληλο digital marketing agency για την επιχείρησή τους; Πώς θα το επιλέξουν; Να βρουν μια διαφημιστική εταιρεία; Να αναζητήσουν απλώς έναν γραφίστα ή ένα βιντεογράφο;
Η αναζήτηση του Digital Agency
Digital Marketing Agency ή Διαφημιστική Εταιρεία;
Οι δύο αυτοί όροι, digital marketing agency και διαφημιστική εταιρεία, αν και χρησιμοποιούνται παράλληλα, έχουν διαφορές στα μέσα που χρησιμοποιούνται και στη στρατηγική που αναπτύσσουν για να προσεγγίσουν το κοινό και τους καταναλωτές.
Digital Marketing Agency
Ένα digital marketing agency βοηθά μια επιχείρηση να προβάλλει και να προωθήσει τις υπηρεσίες και τα προϊόντά της στο internet εστιάζοντας στις στις ψηφιακές στρατηγικές marketing: SEO, Social Media Marketing, Performance Marketing, Content Marketing, Email Marketing.
Διαφημιστική Εταιρεία
Μια διαφημιστική εταιρεία δίνει έμφαση στην παραγωγή και προώθηση παραδοσιακών διαφημιστικών μηνυμάτων, όπως τηλεοπτικές διαφημίσεις, ραδιοφωνικές διαφημίσεις, διαφημίσεις σε έντυπα μέσα, billboards.
Συνδυασμός Στρατηγικής
Φυσικά, υπάρχουν agencies που θα συνδυάσουν που μπορούν να συνδυάσουν και τα δύο είδη marketing, το παραδοσιακό και το ψηφιακό marketing, είτε σε μια διαφημιστική καμπάνια, είτε σε μια μεμονομένη ενέργεια όπως στις DOOH Advertising.
Όμως για να μπορεί μια επιχείρηση να διαλέξει τι ταιριάζει καλύτερα στο profile της θα πρέπει να αποφασίσει με βάση αυτούς τους στόχους και τις ανάγκες της
Πώς θα βρω το κατάλληλο digital agency για την επιχείρησή μου;
Η επιχείρησή σας και marketing
Επισκόπηση της επιχείρησης
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης θα πρέπει να ξεκινήσετε από την αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης της επιχείρησης σας. Δύο βασικές ερωτήσεις είναι οι εξής:
- Πώς σας βρίσκουν οι πελάτες σας τώρα;
- Πώς θέλετε να σας βρίσκουν οι πελάτες στο μέλλον;
Οι απαντήσεις σε αυτές τις δύο ερωτήσεις θα σας κατευθύνουν να επιλέξετε ανάμεσα σε digital marketing ή παραδοσιακές ενέργειες marketing ή σε συνδυασμό τους.
Επιπλέον, αξιολογείστε την online παρουσία της επιχείρησης:
- Τι επισκεψιμότητα έχει η ιστοσελίδα σας;
- Πόσοι πελάτες βρίσκουν την επιχείρησή σας μέσω της ιστοσελίδας και αγοράζουν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας;
- Ποια είναι η παρουσία σας στα social media; Πουλάτε προϊόντα ή υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
- Χρησιμοποιείτε newsletters;
- Τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας;
Καθορισμός επιχειρηματικών στόχων
Στη συνέχεια θέστε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Τι θέλετε να πετύχετε; Κάθε επιχείρηση ανάλογα με το στάδιο και το μέγεθος που βρίσκεται – αν πρόκειται για μια start up ή μια καθιερωμένη επιχείρηση ή αν πρόκειται μια επιχείρηση που εξυπηρετεί μια αγορά σε τοπικό επίπεδο έχει διαφορετικούς στόχους και διαφορετικές ανάγκες
- Θέλετε να προσεγγίσετε καινούριους πελάτες;
- Θέλετε οι πελάτες σας να αγοράζουν συχνότερα και περισσότερα;
- Έχετε σκεφτεί γιατί οι πελάτες προτιμούν τους ανταγωνιστές και όχι εσάς;
- Θέλετε το brand σας να είναι αναγνωρίζεται περισσότερο από το κοινό;
- Θέλετε να αυξήσετε τα έσοδα;
Για αρχή λοιπόν, θέστε τους επιχειρηματικούς σας στόχους
- Αύξηση των εσόδων
- Αύξηση των επισκεπτών της ιστοσελίδας σας
- Αύξηση των επισκεπτών στο φυσικό σας κατάστημα
- Αύξηση των leads, των επισκεπτών της ιστοσελίδας σας που επικοινωνούν μαζί σας.
- Αύξηση των αγορών στο eshop σας
- Αύξηση της αναγνωρισιμότητα του brand σας.
- Αύξηση των ακολούθων σας στα social media
Διαθέσιμοι Πόροι
Έχοντας εξετάσει την τρέχουσα κατάσταση και τους στόχους σας, θα αρχίζουν να διαφαίνονται οι συγκεκριμένες ανάγκες που έχει η επιχείρηση σας. Θα πρέπει να διαμορφώσετε μια σαφή εικόνα για το χρόνο και το κόστος που είστε διατεθειμένοι να διαθέσετε ώστε να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρει ένα Digital Agency?
Digital Strategy
H ανάπτυξη στρατηγικής είναι η βάση για κάθε προσπάθεια προβολής. Η στρατηγική περιλαμβάνει την κατανόηση των επιχειρηματικών σας στόχων, του κοινού σας και του ανταγωνισμού – άμεσου και έμμεσου. Η χάραξη της στρατηγικής είναι ουσιαστικά ένα πλάνο που αξιολογεί την τρέχουσα κατάσταση της επιχειρήσης, της αγοράς και των ανταγωνιστών και προτείνει τις μεθόδους και τα μέσα που θα χρησιμοποίησετε για πετύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Να δημιουργήσετε μια κερδοφόρα επιχείρηση.
Social Media Marketing
Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τη δημοσίευση περιεχομένου στα διάφορα κανάλια, την προβολή διαφημίσεων, τη διαχείριση και την αλληλεπίδραση με το κοινό. Ένα digital marketing agency θα σας προτείνει ποια στρατηγική να ακολουθήσετε και θα σας βοηθήσει να την εκτελέσετε σωστά.
Influencer Marketing
To Influencer Marketing αξιοποιεί τη δύναμη των social media influencers για να προωθήσει προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω sponsored posts, product reviews, brand ambassodorships, giveaways και διαγωνισμούς. Ένα digital marketing agency θα σας βοηθήσει να επιλέξετε όχι μόνο τον κατάλληλο influencer και κοινωνικό δίκτυο αλλά και τον κατάλληλο τύπο υπηρεσίας αποφεύγοντας προστριβές και ενδεχομένως εξαπατήσεις, αποκομίζοντας τα οφέλη και μειώνοντας το ρίσκο.
Email Marketing
To Email Marketing περιλαμβάνει τη δημιουργία και την αποστολή newsletters σε πελάτες και υποψηφίους πελάτες για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών. To digital agency που θα σας βοηθήσει υλοποίησετε αυτή την κατάλληλη στρατηγική για την επιχείρησή σας.
Διαβάστε περισσότερα για το Email Marketing
Google Ads
To Google Ads είναι η διαφημιστική πλατφόρμα της Google που σας επιτρέπει να διαφημιστείτε στις υπηρεσίες της Google (από την Αναζήτηση και το Youtube ως τις συνεργαζόμενες ιστοσελίδες και πλατφόρμες ). Ένα digital marketing agency θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε διαφημιστικές καμπάνιες που ειναι προσαρμοσμένες στις δικές σας ανάγκες και τους δικούς σας επιχειρηματικούς στόχους.
Search Engine Optimization
To SEΟ ή βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης είναι ένας από τους βασικούς τρόπους προβολής μιας επιχείρησης με στόχο την αύξηση της επισκεψιμότητας χωρίς πληρωμένη προβολή. H S&Co εξειδικεύεται σε αυτόν τον τομέα και από την εμπειρία μας θα σας προτείνουμε να απεύθυνεται για τη δημιουργία μιας βιώσιμης στρατηγικής μέσω των οργανικών επισκέψεων.
Content Marketing
Το Marketing περιεχόμενου περιλαμβάνει τη δημιουργία και τη δημοσίευση αξιόλογου και ενημερωτικού περιεχομένου που θα προσελκύσει και θα διατηρήσει το κοινό σας.
Υπηρεσίες Branding
To Branding της επιχειρήσης σας, δεν είναι μόνο η εταιρική σας ταυτότητα, αλλά είναι η άποψη που έχουν οι πελάτες σας για εσάς κάθε φορά που λένε κάτι για την υπηρεσία ή το προϊόν σας. Στην Ελλάδα υπάρχουν αρκετά agencies που προσφέρουν υπηρεσίες branding, graphic design και UI/UX παρέχοντας μια ολοκληρωμένη πρόταση στις επιχειρήσεις
Υπηρεσίες Web Development
H κατασκευή της ιστοσελίδας σας, του eshop σας ή ενός app είναι ένα από τα κρίσιμα στοιχεία στη διαδικασία του digital marketing. Μπορεί ένα agency να δημιουργήσει την καλύτερη και την πιο δημοφιλή καμπάνια, αλλά η ιστοσελίδα ή το eshops σας να μην το υποστηρίζει λειτουργικά. Αρκετά digital agencies ενσωματώνουν στις υπηρεσίες τους την κατασκευή ιστοσελίδων και ecommerce website και αρκετοί developers προσφέρουν υπηρεσίες προβολής και προώθησης. Αν έχετε αξιολογήσει σωστά την κατάσταση της επιχειρήσης σας και του κοινού σας, η επιλογή του freelanceρ ή του agency που θα επιλέξετε θα είναι μια σχετικά εύκολη επιλογή.
H έρευνα για το Digital Agency
Αναζήτηση πληροφοριών
Αφιερώστε χρόνο στην αναζήτηση πληροφοριών. Ψάξτε online, χρησιμοποιήστε μηχανές αναζήτησης και ερευνήστε στα social media. Συζητήστε με συναδέλφους και αναλύστε τους ανταγωνιστές σας.
Αξιολόγηση των Case Studies, τα Portfolios και τα Reviews
Υπάρχουν Digital Agencies που εξειδικεύονται σε συγκεκριμένους κλάδους: π.χ στον κλάδο του τουρισμού, των ξενοδοχείων ή των ταξιδιών. Ή έχουν στο Portfolios επιχειρήσεις που ανήκουν στο ίδιο κλάδο.
Το πλεονέκτημα που προσφέρει ένα εξειδικευμένο ένα Digital Agency είναι πως έχει πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα και κατανοούν τις ιδιαιτερότητες της αγοράς, του ανταγωνισμού και των πελατών σας. Πρακτικά αυτό σημαίνει πως μειώνεται ο κίνδυνος αποτυχίας και το ρίσκο. Δε θα σπαταλήσετε πόρους – χρόνο και χρήματα – χωρίς τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Ωστόσο, θα πρέπει να προσέξετε και να απαιτήσετε την ευελιξία. Να αποφύγετε τις τυποποιημένες λύσεις και υλοποίησετε μια στρατηγική προβολής, αυθεντική και πρωτότυπη.
Μελετώντας αυτά τα cases studies, τα portfolia και τις μαρτυρίες των πελατών, θα πρέπει να θυμάστε πως όλοι προβάλλουμε τις επιτυχίες μας. Σπάνια κάποιος θα σας περιγράψει τις αποτυχίες τους. Αν και κατά τη γνώμη μας, θα έπρεπε, γιατί το ποσοστό αποτυχίας και επιτυχίας είναι ενδεικτικό. Υπό αυτό το πρίσμα, μελετήστε τις όλες τις περιπτώσεις ώστε όχι μόνο να κατανοήσετε την εμπειρία και την αξιοπιστία του κάθε agency. Και κυρίως, να δείτε αν η επιλογή ενός agency θα ταίριαζε στο δικό σας project και στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Αξιολόγηση των Βραβείων και των Πιστοποιήσεων
Τα βραβεία
Εξετάστε προσεκτικά ποια βραβεία έχει κερδίσει ένα digital agency, σε ποιες κατηγορίες και για ποιες καμπάνιες, ώστε να διαπιστώσετε αν μπορούν να ανταποκριθούν στις ανάγκες και τους στόχους της δικής σας επιχείρησης.
Ένα βραβευμένο digital agency έχει αναγνωριστεί από τους ειδικούς του digital marketing για την ποιότητα, την καινοτομία και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών που προσφέρει
Οι πιστοποιήσεις
Ένα digital agency που έχει λάβει πιστοποιήσεις για τη συμμετοχή της στο Partner Programm της Google αποδεδειγμένα μπορεί να επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα. Π.χ. αυτό το πρόγραμμα απονέμεται στους συνεργάτες της Google που διαχειρίζονται διαφημίσεις στο Google Ads και πληρούν συγκεκριμένες προϋποθέσεις απόδοσης, διαφημιστικής δαπάνης και πιστοποιήσεων.
Το κόστος των υπηρεσιών ενός Digital Agency.
Το κόστος των υπηρεσιών ενός Digital Marketing Agency είναι κάτι που θα προβληματίσει έναν επιχειρηματία. Ωστόσο αυτό που θα πρέπει να είναι ξεκάθαρο από την αρχή είναι ο στόχος, το budget και ο χρόνος που έχετε στη διάθεσή σας για να επιτύχετε το αποτέλεσμα.
H ανάπτυξη του κλάδου του digital marketing προσφέρει πολλαπλές επιλογές για διαφορετικούς προϋπολογισμούς. Επιπλέον υπάρχουν πολλοί ελεύθεροι επαγγελματίες (freelancers) που εξειδίκευονται σε διάφορους κλάδους του digital marketing και διαθέτουν την ευελίξια να σας παρέχουν εξαιρετικά αποτελέσματα. Σε κάθε περίπτωση, είτε επιλέξετε ένα καθιερωμένο digital marketing agency, είτε έναν freelancer, το κόστος των υπηρεσιών θα είναι μια επένδυση για την επιχείρησή σας.
Ανακάλυψε περισσότερα για το SEO και τα Digital Agencies
Τι Είναι Το SEO; Βελτιστοποίηση Ιστοσελίδων Για Τις Μηχανές Αναζήτησης
SEO Content Brief – Το Αποτελεσματικό Εργαλείο Στην Προώθηση Ιστοσελίδων